Quiénes somos

La garantía cubre fallas mecánicas y componentes específicos detallados en el contrato que se entrega al momento de la compra. No cubre roturas por mal uso ni piezas de desgaste normal.

Si el vehículo no cumple con los requisitos técnicos, no se publica en la plataforma. Podés hacer las reparaciones necesarias y volver a solicitar un nuevo peritaje.

El vendedor se encarga de coordinar directamente con el perito el día y la hora para realizar la inspección técnica. El servicio es a domicilio, sin necesidad de trasladar el vehículo.

Sí. QA ofrece opciones reales de financiación para particulares a través de aliados financieros. Esto te permite comprar en cuotas y acceder a vehículos con garantía.

La reserva te permite confirmar tu interés y retirar temporalmente el vehículo de la venta mientras se coordinan los pasos necesarios para concretar la operación. Además, activa la garantía postventa de Querido Auto, que se formaliza mediante un documento escrito y firmado. El importe abonado se toma a cuenta del precio final y, si la operación no se concreta, se devuelve el 100% de la reserva.

Querido Auto ofrece el servicio de gestoría como una opción adicional. Si el comprador o el vendedor lo necesitan, pueden solicitarlo para facilitar la documentación y el cierre de la operación.

El vendedor debe solicitar dos informes: el de multas y el de dominio del vehículo. QA corrobora que todo esté en orden antes de aprobar la publicación.

Sí, siempre que las deudas sean regularizadas al momento de la transferencia. Sin embargo, no se permite la publicación de vehículos con embargos, inhibiciones del titular o pedidos de secuestro.

No. La garantía está incluida en el precio total del auto y se activa una vez que se paga la reserva a través de QA.

Si encontrás un comprador por fuera de QA, podés ofrecerle la garantía postventa de Querido Auto. Para activarla, el comprador debe crearse un usuario y abonar la reserva del vehículo dentro de la plataforma antes de concretar la compraventa. La garantía no puede activarse retroactivamente después de entregado el vehículo.

Sí. Podés editar los campos habilitados por el sistema. Si querés modificar datos que afectan al peritaje (como el kilometraje), deberá realizarse una nueva inspección.

El aviso permanece activo hasta que el vehículo se venda o el vendedor solicite la baja. En caso de no tener actividad por un tiempo prolongado, QA puede contactar al vendedor para actualizar el estado.

QA actúa como respaldo del proceso, brindando peritaje técnico previo, gestoría opcional y garantía postventa. Además, el comprador accede a un auto que ya fue revisado y aprobado, lo que minimiza riesgos.

La garantía postventa se activa obligatoriamente cuando el comprador abona la reserva del vehículo a través de Querido Auto. El importe de la reserva se toma a cuenta del precio final. Si la operación se realiza por fuera de la plataforma y sin efectuar la reserva, Querido Auto no participa de la operación ni brinda cobertura postventa.

No. La garantía debe activarse mediante la reserva en Querido Auto antes de concretar la compraventa. No puede contratarse ni activarse retroactivamente después de entregado el vehículo.

Si pasó un tiempo considerable desde el peritaje original y el auto aún no fue vendido, QA puede solicitar una actualización del informe técnico para garantizar que la información siga vigente.

Sí. Podés solicitar un nuevo peritaje antes de activar la garantía. Esto actualizará la información técnica y ajustará la vigencia de la cobertura desde los kilómetros actuales.

Si el vehículo no cumple con los requisitos técnicos necesarios para ser publicado, Querido Auto informa el resultado al vendedor y devuelve el importe abonado por el peritaje. El vendedor puede realizar las reparaciones necesarias y solicitar una nueva inspección.